下载失败 (通用问题)

提问者:蛇仔明

33个回答
  1. 下载失败有以下三种已知情况:


    1、磁盘空间满(满了你懂的)

    2、游戏目录文件夹无修改写入权限(所以下载的文件无法输入就失败了)

    3、网络连接问题(宽带运营商及服务器连接问题,暂时无解,可以次日再试试~ 终极大招:电话投诉宽带运营商,让其解决无法下载问题)


    好了,上面3种情况前两种有一些解决办法:

    【网络监测】

    监测地址:http://mytest.chinanetcenter.com/wsUDT/url/ia-user-task!req.do?uniqueId=912816073

    (用IE浏览器打开,点击在线安装,安装了组件重新打开地址就可以检测了)

    ****特别注意****:如果检测到有红色结果,表示网络有问题。需要您检查自身网络。我们也无法为您解决

    如果是DNS的错误。就需要去找运营商解决问题(家里宽带客服例如电信 10000号 )


    【磁盘空间满】

    顾名思义,要清理出足够空间才可以,点击快快游戏客户端右上角菜单-->设置-->下载设置 ,查看游戏下载的盘符。到对应盘符里删除一些不需要的文件,如果游戏还未开始下载,可以换个磁盘下载。也是可以的。




    【文件夹权限不足】

    同上先确认文件夹所在磁盘。以下以F盘为例。


    WIN7用户:直接点击F盘右键-->属性-->安全


    XP用户:需要在界面上的工具-->文件夹选项-->查看,里设置去掉 “使用简单文件共享”的勾选后,保存,再点F盘右键-->属性 才会有安全。

    (FAT32磁盘属性的用户可以先更改属性再按照这个方法做。)



    2013年3月21日 15:32
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  2. 你的三种方法都试了还是这样啊,磁盘空间没满上网也好好的第二种完全控制也点也还是不行,早上下载还好好下午就这样了不知道怎么回事

    2013年8月29日 17:15
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  3. 2013年8月29日 17:13
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  4. 回复:782195349

    还是不行啊


    如果检测出是网络异常。请联系宽带运营商解决问题

    2013年7月17日 09:33
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  5. 每下载1个G的文件后或者暂停几次后就提示下载错误,但点击重试又正常了,虽然可以下载,但这样好烦啊

    2013年11月2日 18:57
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  6. 前面的步骤都做啦,就是这个不知道怎么做,能指点下吗?

    2013年6月7日 13:36
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  7. 还是不行啊


    2013年7月13日 20:56
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  8. 这是其中一个客户打开浏览器网页会提示这种


    明显是运营商劫持,此情况会影响浏览下载等事情。


    联系宽带运营商。 电信 移动 都会有这样的情况出现

    2013年9月5日 15:51
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  9. 真的只是我的磁盘空间不足了叶,谢谢啊。

    2013年10月18日 19:17
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  10. 回复:- Lz丶橙子〃 ﹏ [ 橙子 ]

    还是不行啊

    如果检测出是网络异常。请联系宽带运营商解决问题

    2013年7月17日 09:33
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